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Club T 스탠다드 분실보험 ( 2014년 11월 09일까지 가입가능 )

상품정의
Club T 스탠다드 분실보험
- SK텔레콤 Club T 가입고객에 한해 무료로 제공되는 휴대폰 보험서비스로, Club T 이용도중 도난/분실 사고가 발생한 고객에게 단말기 보상 혜택을 제공하는 보험연계상품입니다.
- Club T 스탠다드 분실보험 고객 안내문 다운로드

상품구성

구분 Club T 스탠다드 분실보험
부가서비스 이용료(월) 무료제공
보상범위 도난/분실으로 인한 손해
가입가능기기 도난/분실으로 인한 손해
플랜별 보상 한도 80만원
자기부담금(고객필수부담)

파손 시 손해액의 25%
※ 보험가입금액 : 상품플랜별 보상 금액과 서비스 가입 시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액

※ 보험가액 : 사고시점과 보상시점의 단말기 출고가 중 낮은 금액  

총 고객부담금(기변차액 발생 시) 고객부담금 = 기변차액금 + 자기부담금
※ 기변차액금 : 보상단말기의 출고가에서 손해액을 뺀 금액

가입대상 및 가입제한

- Club T 프로그램 가입 시 자동 가입됩니다.
- Club T 프로그램 가입 가능 모델에 한해 가입 가능합니다.
- 폰세이프II 제휴형/고급형/보급형/일반형 와 중복가입이 불가 합니다.(단, 파손형 상품과는 중복가입 가능합니다.)
- 도난/분실 후 상품가입은 불가합니다.

가입 및 해지

- Club T 스탠다드 분실보험은 서비스 가입일 익일0시부터 18개월 경과한 날 24시에 자동 해지됩니다. (EX: 2014/08/31 가입 시, 익일인 2014/09/01 00시 효력발생, 2016/02/28 24시 자동해지)
- Club T 프리미엄 분실보험은 서비스 가입일 익일0시부터 24개월 경과한 날 24시에 자동 해지됩니다. (EX: 2014/08/31 가입 시, 익일인 2014/09/01 00시 효력발생, 2016/08/31 24시 자동해지)
- 클럽T 프로그램 해지 시 자동 해지됩니다.
- 1회차 도난/분실 보상 시 부가서비스 자동 해지됩니다. (동일 보험 상품으로 재가입 불가능합니다. 단, 1회 보상 기변 후 당일에 한하여 신규 휴대폰에 폰세이프II 상품으로 재가입 가능합니다.)

보상방식

1) 분실 시
- 가입당일 사고는 보상이 되지 않으며 근접사고일 사고 건은 통화내역서 등 추가 서류를 요청할 수 있으며, 서비스 가입이후 통화내역(문자, 메신저, 데이터 전송 포함)이 없는 경우는 보상 불가합니다.
- 보상기변 시, 분실에 따른 기변 지원금을 지원해 드리며 고객에게 직접 지급 방식이 아닌 보상 기변을 처리한 대리점으로 지급합니다.
- 고객은 상품별 자기부담금을 반드시 일시 납부하여야만 보상기변이 처리 가능하며, 사고 시점에 출고가를 초과하는 손해액 발생시, 차액을 기기변경 처리한 대리점에 일시 납부하여야만 보상기변이 가능합니다.
- 도난/분실한 휴대폰의 Club T 프로그램의 약정은 그대로 승계 처리됩니다.
- 도난/분실보상 기기변경은 블루골드 대리점 및 SK텔레콤㈜에서 지정한 대리점에서만 처리 가능합니다.
- 도난/분실 휴대폰과 동일한 기종(기기, 색상구분 없음)으로만 보상 가능합니다.
- SERIES 모델을 포함하여 업그레이드 출시가 이루어진 모델로의 보상은 불가합니다.
- 동일 기기가 단종(이동통신사 기준) 되었을 경우 또는 단말기 공급이 부족하여 원활한 보상진행이 어려운 경우에 한하여 해당 기기와 동급/유사 기종으로만 기변이 가능합니다. (유사 기종이란 분실 기기 출고가/출시일을 기준으로 (+)(-)5만원 범위 이내의 출고가격 & 출시일 (+)(-)6개월 이내의 기기를 의미, 상위제품/후속기종은 불가하며 동종 서비스제품 가능, 색상구분 없음)
- 보상 단말이 단종기종인 경우 보험가액(출고가)는 단종 전 마지막 출고가로 적용됩니다.
- 보상 승인 이후 14일 이내에 지정대리점으로 방문하지 않을 경우 일괄 기변처리 이후 택배 배송 처리됩니다.

※ 단종: 단종은 SKT 유통망에서 재고가 없어 판매하지 않는 상태를 의미하며, 단종여부는 제조사가 아닌 SKT(대리점/고객센터)를 통하여 확인할 수 있습니다. (제조사의 생산중단을 의미하지 않음)

< Club T 분실보험보상예시 - 동일기기 보상 원칙 >

구분 분실/도난 시
보험가입금액 80만원 80만원
보험가액 75만원 90만원
손해액 75만원 80만원
기변차액금 0원 10만원
자기부담금 18만 7천 5백원(손해액의 25%) 20만원(손해액의 25%)
총고객부담금 18만 7천 5백원 30만원
보험지원금액 56만 2천 5백원 60만원
※ 손해액은 (분실/도난)보험가입금액과 보험가액 중 낮은 금액
※ 고객추가부담금(기변차액금)은사고시점 또는 보상 시점의 단말기출고가 중 낮은 금액에서 손해액을 뺀 금액
※ 자기부담금은 도난, 분실보상 시 손해액의 25%입니다.
※ 총고객분담금(기변차액금+자기부담금)은 기변 처리 전에 해당 대리점으로 고객이 일시 납부하여야 합니다.

서비스 이용 시 사전 고객 유의사항

- 가입 당일 사고 및 사고 이후 상품을 가입한 경우는 보상하지 않습니다. (단, 상품효력 발생 이후 통화이력이 있을 시에는 보상합니다.)
- 국내 및 해외에서 발생한 분실/도난 사고를 보상합니다.
- 단말 도난/분실 시 T고객센터를 통해 도난/단말 분실신고 이후 T스마트세이프 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사고 신고를 접수해야 합니다.
- 상품별 자기부담금을 반드시 일시 납부하여야만 보상기변 처리 가능하며, 사고시점에 출고가를 초과하는 손해액발생시, 차액을 기기변경 처리한 대리점에 일시 납부하여야만 보상기변이 가능합니다.
- 동일한 기종으로만 보상 가능하며 분실/도난 휴대폰과 동일한 기종(색상구분 없음)으로만 보상 가능합니다.
- 이어폰, 충전기, 액세서리, USIM등은 보상 대상이 아니며, 단말기에 대해서만 보상합니다.
- 단말기(A)에 상품가입 후 타단말기(B)로 USIM이동 사용 중, 타단말기(B)에 발생된 사고는 보상이 불가합니다.
- 이 보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 고객이 청구한 손해에 대하여 각각의 보험에 나누어 보상합니다. (중복보상 불가)
- 보상기간은 서류접수 완비 후 평일 기준으로 7일 (토, 공휴일 제외) 소요되고, 확인 사항이 있을 시 시간이 더 소요 될 수 있습니다.

상품상담 및 보상신청

- 상품가입 및 해지: SK텔레콤㈜ 대리점, 지점, 고객센터 (SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114, 080-011-6000, 1599-0011)
- 보상신청: T스마트세이프 고객센터 1599-4962 / 팩스 1566-4249
- 스마트세이프 분실기변 처리점: 블루골드 대리점 및 SK텔레콤㈜ 에서 지정한 대리점 (※ 일반대리점 처리불가, 단말기 재고에 따라 처리점이 정해지며, 고객님의 편의를 위해 가장 가까운 곳으로 지정해 드리고자 노력하고 있습니다.)
- 분실보상 신청 상담 시, T스마트세이프 고객센터에서 안내 받으시길 바랍니다.
- 구비서류
[분실/도난] 보험금 청구서, 개인(신용)정보처리 동의서, 신분증 사본
[파손]보험금 청구서, 개인(신용)정보처리동의서, 수리비 견적서, 신분증 사본,수리비 영수증(제조사 A/S), 가족관계증명서(필요시)
☞ 해외 사고 시 추가서류: 현지Police Report, 출입국사실증명서

※ 보험 악용은 <형법 제39장 제347조>에 따라 사기죄로 형사처벌 대상임